关于我们：强强联手，打造湾区地产界的最强CP

团队优势

（一）深入了解市政规划，深度考察社区环境

Helen Zhong成长于一个与建筑业紧密相关的家庭，父母及亲属自90年代起在上海从事五金建材业，建成沪上大型建材灯饰采购中心，其至亲也是深圳大型知名楼盘的开发商。了解市政规划、看地、选址、施工、选材料，这些大人们茶余饭后闲聊的话题，深深地溶入Helen的血液中，成为她生活的一部分。从小到大的耳濡目染，让她特别注重研究城市的发展规划，尤其擅长对社区的周边环境进行深度挖掘。

在美国生活的这十几年，她们切身体会到，一个好的社区直接影响了业主后期的居住心情以及生活质量，“买房一阵子，社区一辈子”。

几年前，客户M女士刚来从国内来到湾区，对湾区的情况完全不了解，只是因为在微信群里看到有人说E社区很有升值潜力，就决定要买E社区的一套房子，找来了Helen和Rachel帮忙下offer。当时，M女士已经在网上选好房子，Helen只需要帮忙尽快完成交易，佣金就能到手了。但在看房的过程中，Helen了解到M女士这次购房是自己居住，大部分时间都是她独自一个人在家，再加上她初来乍到，英文还不太好，熟悉E社区环境的Helen认为这里不大适合M女士居住。Helen给M女士详细述说了E社区情况，并提供相关数据供M女士参考，在每天的不同时段陪同M女士走访小区。同时根据M女士的需求和预算，帮她找了其他社区的房源进入比较。Helen不仅耐心仔细研究房子本身，还会带客户看整个社区的周边环境，让新来湾区的M女士对房源所在的社区有充分的了解，最后成功购入了合适的房子。2年过去了，已经融入湾区生活的M女士表示社区环境对生活质量真的有着重大的影响，在美国生活确实不可忽视社区安全和隐患，她非常感激Helen当初的及时劝阻，帮助她买到社区环境更好的房子。

（二）价格谈判，游刃有余

在帮客户购买房产的过程中，Rachel和Helen不但善于寻找房源，更抓住每一个细节，帮客户进行谈判沟通，从而制定出有效的出价策略。

L女士的小孩已经高中毕业准备上大学，她计划在San Jose购置一套单层独立屋，把年岁已高的父母接过来一起居住，以方便照顾。L女士看了80多个open houses，最终选定了一套3居室6000尺的独立屋。看房之前，Helen与listing agent进行了充分的沟通，了解到这幢房屋屋主已自住40多年，对房子有着深厚的感情和满满的回忆。看房时，卖家亲自迎接，Helen与Rachel流畅的沟通能力，大方得体的表现给卖家夫妇留下了深刻的印象。递交offer时，她们所撰写的合同的精准度及出色的细节包装能力，为买家大大加分。凭借着对卖家心理的揣摩，对市场的观察，以及和卖家经纪人的反复谈判，Helen和Rachel的offer打败了排名第一的all cash offer，以非最高价买到了客户心仪的房子，切切实实为客户省下一大笔钱。

Y 是Rachel接触的众多科技公司年轻客户中的一位，他在毕业后顺利入职科技公司后即打算买人生中的第一套房。刚开始看房时，正好是2018年1月，湾区房价已经连续持续上涨了一段时期，即便是holiday season，市场也没有降温的迹象。那段期间南湾的市场上房源很少，导致供需不平衡，很多买家都急于买到房子，加价抢房是常事。根据对市场的了解和客户需求，Rachel很快就帮客户选到他满意的新房子，由于市场火爆，新盘当时也需要竞价出offer。这个客户看中的楼盘，几乎每期的竞价Rachel和Helen都有参与，熟知其中的竞价规律，并在最终出价截止前多次前往sales office和builder当面沟通，让sales看到买家的诚意，最后终于帮Y击败众多竞争者，以最实惠的价格买到客户最喜欢的户型和位置。

（三）亦快亦慢，真诚耐心

身在硅谷，Rachel Liu和Helen Zhong接触的大量客户都是高学历高素质的精英人士，她们深知客户的工作繁忙、时间宝贵。擅长沟通的Rachel会根据客户的经济情况、个人喜好快速确定客户需求；Helen则会根据掌握的最新市场情报，结合CS理工科背景使用工具进行大量的数据分析，针对性地推荐匹配度高的房源，为客户节省宝贵的时间，帮客户快速选到合适的房子。

在购房的每一个环节，她们又具有极大的耐心协助客户梳理购房流程，详细解读专业报告，规避购房风险，提供看房、实勘、估价、签约、贷款、过户等一条龙服务，为客户省心省力省时间。

不仅如此，作为新生代的房产经纪团队， Rachel和Helen始终坚信，真诚对待客户，用专业知识来做事，用责任心来做人。

湾区某地区的房价在2018年中期开始slow down，当时Rachel手上有5位客户在年初房价比较高的时候在这个地区预购了新房。房子还没有交房，所在地区的均价就在下跌，这明显是一个很不利的消息，极有可能导致客户因此退房，而Rachel之前付出的全部精力都会白费，一分佣金也拿不到。虽然当时这5位客户没有一个人主动去问Rachel房价跌的事情，还有客户远在中国并不知道情况，她完全可以选择不说。但是她不忘初心，坚持无论在任何时候都如实告知客户所有情况。

Rachel主动把市场下行的消息告诉了这5位客户，并且为选择不退房的客户和建商争取了几万块钱的减免；而选择退房的客户，在Rachel与建商长达6个月的沟通后成功拿回了全部押金，并在2018年底房价略低的时候重新买到更心仪的房子。

Rachel说，真正地去把每次交易当成是自己买房子一样，宁愿自己多花时间和多付出，都会永远把客户利益放在第一位，珍惜每位客户对她的信任。